返金ポリシー
1 返品等の条件
【お客様都合の返品の場合】
以下の条件をすべて満たす場合に限り、お客様都合による返品をお受けいたします。
① 商品が到着した日から30日以内に当社指定の方法により返品リクエストがされること
② 商品が未使用でお届け時の状態のままであること(着用、選択・クリーニング、サイズ直し、ニオイや汚れの付着などがある場合には返品をお受けできません。)
③ 商品付属のタグ類を含め、梱包状態がお届け時と同じであること
④ アクセサリー、及びセール品その他販売時に当社が返品不可と指定した商品でないこと
【当社都合の返品又は交換の場合】
上記とは別途、商品の欠陥等の不備又は異なる商品が届いた場合には、以下の対応をとらせていただきます。
① 当社に在庫がある場合、同じ商品と交換対応をさせていただきます。
② 在庫が欠品しており同じ商品の手配ができない場合、返品をお受けし、かつご返金させていただきます。
2 返品送料
【お客様都合の返品の場合】
返品の際の送料は、お客様にご負担いただく形となります。なお、返品に際して、当社からお客様にご請求する費用(手数料を含みます。)などはありません。
【当社都合の返品又は交換の場合】
返品又は交換に伴う送料は当社にて負担させていただきますが、ご状況に応じて、①着払いで当社負担とするか、又は、②お客様にて元払いで送料を一旦お支払いいただき当社にてお客様に送料相当額をお支払いさせていただく形を採らせていただきます。
3 返品・交換方法
上記の返品条件を前提に、返品・交換(ただし、交換について当社都合の場合でかつ在庫がある場合に限ります。)をご希望される場合には、こちらをクリックのうえ、返品のお手続をお進めください。
4 その他 特記事項
返送荷物の中にお客様の私物の私物など当社の商品以外のものが梱包されていた場合は、所有権を放棄したものとみなし、当社判断で処理させていただく場合がございますので、ご返送の際は、恐れ入りますが、内容のご確認をお願いいたします。